A Prefeitura de Castro, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, está reformulando o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) da UPA 24 horas. A iniciativa busca fortalecer a qualidade da assistência e ampliar a segurança dos pacientes atendidos na unidade.

Núcleo atua na prevenção de riscos

O Núcleo de Segurança do Paciente é formado por uma equipe multiprofissional responsável por desenvolver ações voltadas à prevenção de riscos e à redução de possíveis danos durante o atendimento.

Entre as atribuições do NSP estão a identificação e análise de riscos, prevenção de incidentes, investigação de eventos adversos e acompanhamento de medidas destinadas a melhorar a assistência prestada aos pacientes.

O núcleo também contribui para o aprimoramento do trabalho das equipes, o monitoramento de indicadores e a adoção de protocolos e práticas que promovam a melhoria contínua da qualidade e da segurança dos serviços de saúde.

Cerca de 40 servidores participaram de capacitação

Como parte do processo de reestruturação, equipes da Secretaria Municipal de Saúde e da UPA participaram de uma capacitação sobre Segurança do Paciente.

A atividade foi realizada em parceria com o Senac e conduzida pela instrutora Mariana Reis, abordando diferentes aspectos relacionados à segurança dos usuários durante o atendimento.

No início de agosto, aproximadamente 40 servidores da UPA também participaram de uma capacitação específica sobre o Núcleo de Segurança do Paciente.

Entre os profissionais estavam médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, motoristas, profissionais de limpeza, farmacêuticos, auxiliares de farmácia, administrativos, assistente social e técnicos de radiologia.

Reformulação busca atendimento mais seguro e humanizado

Segundo o secretário municipal de Saúde, Matilvani Moreira, o fortalecimento do NSP representa um avanço importante para a UPA de Castro.

“A reformulação do NSP é fundamental para a prevenção de erros, para a padronização de processos e, principalmente, para a promoção de um atendimento mais humanizado para a população”, destacou.

Projeto será ampliado para as UBSs

Após a conclusão da reformulação do Núcleo de Segurança do Paciente na UPA 24 horas, a Secretaria Municipal de Saúde pretende ampliar o projeto para as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) de Castro.

A proposta é levar as ações de prevenção de riscos, segurança e melhoria dos processos de atendimento também para a atenção básica do município.

O post UPA de Castro reformula Núcleo de Segurança do Paciente para melhorar atendimento apareceu primeiro em Mz Notícias.

Atendimento será realizado em novo local

O Procon de Castro passa a atender os consumidores em um novo endereço a partir desta segunda-feira (27). A unidade funcionará na Rua Romário Martins, esquina com a Rua Jonas Borges Martins, nº 1.204, nas proximidades da Copel.

O horário de atendimento permanece o mesmo, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Novo espaço busca melhorar atendimento

De acordo com a administração municipal, o novo espaço é maior que o anterior e foi preparado para oferecer uma estrutura mais adequada ao atendimento da população.

A expectativa é ampliar a capacidade de atendimento e proporcionar mais conforto e facilidade de acesso aos consumidores que necessitam registrar reclamações ou buscar orientações sobre relações de consumo.

Canais de atendimento permanecem os mesmos

Mesmo com a mudança de endereço, os canais de atendimento do Procon não sofreram alterações.

Os consumidores podem entrar em contato pelo telefone (42) 2122-5111 ou pelo e-mail proconcastro@gmail.com.

Procon reforça atendimento à população

Segundo o chefe de Mediação de Conflitos do Procon de Castro, Matheus Resseti Guiloski, a equipe está preparada para receber os consumidores.

“Esperamos a presença dos consumidores aqui para abrir reclamações, para qualquer dificuldade que tenham”, afirmou.

O post Procon de Castro passa a atender em novo endereço a partir desta segunda-feira (27) apareceu primeiro em Mz Notícias.