A partir de hoje (7), os consumidores têm a oportunidade de negociar suas dívidas através do programa Desenrola Brasil e da Serasa nas agências dos Correios. O período para essa negociação vai até o dia 28 deste mês. A iniciativa visa combater a inadimplência por meio de descontos oferecidos por 700 empresas de diversos setores, incluindo concessionárias de serviços essenciais como energia e água.

Os Correios garantem que o atendimento presencial nas agências será realizado sem a cobrança de taxas adicionais. Entre os parceiros estão instituições bancárias, financeiras, varejistas, operadoras de telefonia e empresas de seguros. Os descontos podem alcançar até 96% das dívidas do programa Desenrola Brasil, que encerra suas atividades em 31 de março.

Em janeiro deste ano, houve um aumento no número de consumidores inadimplentes no país, após dois meses consecutivos de queda, conforme indicado por levantamento da Serasa. Comparado ao mesmo período do ano anterior, também houve um aumento, com o número de inadimplentes passando de 70,09 milhões para 72,07 milhões.

O cartão de crédito tem se mantido como a principal causa de dívidas entre os inadimplentes, representando 55% das dívidas desde 2018 até 2023. No ano passado, o cartão de crédito era a principal dívida para 55% dos endividados. Sete em cada dez brasileiros costumam parcelar suas compras.

Dados do Ministério da Fazenda revelam que aproximadamente 12 milhões de pessoas foram beneficiadas pelo programa Desenrola Brasil, que possibilitou a negociação de R$ 36,5 bilhões em dívidas. Os descontos médios na plataforma do programa são de 83%, podendo chegar a 96% em alguns casos, com opção de pagamento à vista ou parcelado, sem entrada, e com prazo de até 60 meses.