Para reduzir fila de 2,8 milhões de pedidos, INSS cria comitê para atender beneficiários
Brasil

Para reduzir fila de 2,8 milhões de pedidos, INSS cria comitê para atender beneficiários

21/11/2025 | 22:06 Por Redação MZ

Houve aumento de 23% no volume de solicitações

 

Após uma fila de 2,8 milhões de pedidos de benefícios, o  Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) criou um comitê estratégico para  reduzir uma fila e atender aposentadoria, pensão e salário-maternidade.

A proposta para o novo comitê, segundo o governo, é monitorar, avaliar e propor soluções para o aumento de 23% no volume de novos pedidos recebidos pela autarquia.

O INSS argumenta que, apesar do crescimento no número de pedidos da fila, o tempo médio para a concessão de benefícios tem apresentado queda. Atualmente, esse período é de 35 dias.

Pendências
Dados do INSS mostram que há 920 mil processos que podem ser resolvidos diretamente pelo instituto.

Além desses casos, o novo comitê vai buscar “soluções e melhorias” para 1,9 milhão de pedidos que apresentam pendências externas, como aqueles casos com ausência de documentos e biometria.

O prazo final para os trabalhos do comitê é 30 de junho de 2026.

Informações da Agência Brasil