Agendamento online para consultas odontológicas chega a mais unidades em Castro

A Secretaria Municipal de Saúde de Castro vai ampliar, a partir de março, o agendamento de consultas odontológicas por meio de aplicativo. O serviço passa a ser disponibilizado também nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) Vila Rio Branco, Marcos Simão e Primavera.

O modelo já havia sido implantado na UBS Morada do Sol em setembro do ano passado, em caráter de teste. Segundo a prefeitura, a experiência teve boa adesão da população e passou a operar com agendamento totalmente online para atendimentos odontológicos.

Com a ampliação, os pacientes cadastrados nas unidades, incluindo dependentes, como filhos, poderão marcar consultas pelo celular. Para utilizar o serviço, é necessário manter os dados atualizados junto à UBS de referência.

Neste primeiro momento, o sistema funcionará de forma híbrida nas três unidades, combinando agendamento online e distribuição de fichas presenciais.

Na UBS Vila Rio Branco, a partir de 2 de março, o atendimento será de segunda a sexta-feira, no período da manhã, com duas vagas disponibilizadas via aplicativo e três presenciais por dia.

Na UBS Marcos Simão, também a partir de 2 de março, os atendimentos ocorrerão às segundas e quintas-feiras. Às segundas pela manhã, serão duas vagas online e três presenciais; no período da tarde, três vagas online e duas presenciais. Já nas quintas-feiras pela manhã, serão três vagas pelo aplicativo e duas presenciais.

Na UBS Primavera, o sistema começa em 9 de março, com atendimentos às segundas e quartas-feiras pela manhã. Em ambos os dias, serão duas vagas online e três presenciais.

Como funciona o agendamento

Para agendar a consulta, o paciente deve utilizar o aplicativo Atende.Net, disponível nas lojas de aplicativos para celulares. Após baixar o app, é necessário realizar cadastro, selecionar o município de Castro e efetuar o login com CPF e senha, também sendo possível acessar com conta Gov.br.

No menu principal, o usuário deve acessar a opção de agendamento de consulta, escolher o paciente (no caso de dependentes), selecionar a data e o horário disponíveis e confirmar a solicitação. O próprio aplicativo permite consultar ou cancelar agendamentos já realizados.

Regras e orientações

As agendas são abertas com uma semana de antecedência. Assim, os pacientes das UBSs Vila Rio Branco e Marcos Simão poderão agendar consultas a partir de 23 de fevereiro, enquanto na UBS Primavera a liberação ocorre em 2 de março.

No dia do atendimento, o paciente deve comparecer à unidade às 7h30, independentemente do horário indicado no aplicativo. Em caso de ausência, a vaga poderá ser destinada a outro paciente.

Cada usuário poderá agendar apenas uma consulta odontológica por semana. Já os atendimentos de urgência seguem sendo realizados normalmente, sem necessidade de agendamento prévio.