Moradores de Ponta Grossa estão enfrentando atrasos significativos na emissão de certidões de metragem pelo Cadastro Técnico Municipal (CTM). O documento, essencial para financiamentos habitacionais, compra, venda e regularização de imóveis, que antes era liberado em até dois dias, agora pode levar até 15 dias para ser concluído.

A demora tem causado transtornos diretos à população. Famílias relatam que permanecem pagando aluguel ou até morando de favor por não conseguirem avançar em financiamentos devido à ausência do documento.

“Não dá para esperar tanto tempo, estou há semanas pagando aluguel e sem poder fechar o financiamento da minha casa”, desabafou uma moradora. Outro residente afirmou: “É revoltante ver como um documento simples pode travar a vida de tanta gente. Precisamos de uma solução imediata.”

CTM admite falhas e sobrecarga

Miriam, diretora do CTM, reconheceu as dificuldades e justificou os atrasos pela sobrecarga de processos e a falta de pessoal no setor. Segundo ela, há casos em que certidões podem ser feitas em minutos, mas outros dependem de documentos complementares ou do andamento de sistemas internos, o que paralisa o processo.

“Eu coordeno o departamento inteiro e não era nem para eu estar fazendo certidões. Mas, como não temos funcionários, estou fazendo pessoalmente dezenas delas por dia. Só em uma caixa havia mais de cinco mil processos acumulados”, afirmou Miriam.

A diretora também destacou que a demanda tem aumentado com novos loteamentos e que, além das certidões de metragem, o setor também lida com processos de IPTU, corte de árvores, unificação, desdobro e outras demandas urbanísticas.

Portal cobra resposta oficial

O portal solicitou esclarecimentos formais à direção do CTM sobre os prazos e possíveis medidas para acelerar os processos. Miriam se comprometeu a encaminhar uma resposta até as 17h da última segunda-feira (22). No entanto, o portal já aguarda há quase uma semana por esse posicionamento, que ainda não foi apresentado.

Enquanto isso, moradores seguem cobrando agilidade e uma solução definitiva para que a burocracia não continue travando a vida de famílias que aguardam a documentação.