Ponta Grossa Vitrine

Mulher é vítima de racismo por funcionárias da loja Pernambucanas em Ponta Grossa

02/06/2023 | 15:55 Por Eduardo Matheus Modificado em 02, junho, 2023 5:20

Ela denunciou o caso como injúria racial na delegacia da cidade

Uma mulher afirmou em entrevista ao Portal MZ Notícia na última quarta-feira (31) que foi vítima de racismo no interior da loja Pernambucanas, localizada na região central de Ponta Grossa. A jovem relatou que duas funcionárias estavam trabalhando como caixa e que tiveram atitudes racistas no momento em que ela estava na fila para pagar as compras que realizou no estabelecimento comercial. Segundo a vítima, haviam várias pessoas na fila e somente ela foi questionada se teria condições.

“Ela (caixa) perguntou se eu teria condições de pagar por aquilo que estava na sacola e se teria saldo no cartão. Eu estava comprando roupa de frio para minha filha”, afirmou a mulher.

De acordo com a vítima, a caixa chamou a supervisora do setor para verificar a situação.  “Na hora que fui passar no caixa, ela chamou a companheira (supervisora) para falar: vê bem se ela vai ter condições de pagar essa conta e se ela tem dinheiro para isso. Ela falou em bom tom, e não cochichou”, disse.

A jovem ficou traumatizada com o fato.  Ela disse inclusive que iria relatar o caso para a gerência da loja e uma das colaboradoras afirmou que seria a gerente. A vítima declarou que iria chamar a polícia. Na sequência, a caixa assumiu que não era a gerente e que encaminharia para a “gerente verdadeira’’.

A mulher, que prefere ser chamada de Maria, estava acompanhada com a filha e ficou abalada com toda a situação. “Foi uma atitude totalmente racista”, lamentou. A vítima ficou sem reação devido ao preconceito na hora pagar a conta.  Ela denunciou o caso na delegacia da cidade e luta por justiça.

A Loja Pernambucanas foi procurada, em nota, se manifestou sobre o caso:

A Pernambucanas informa que a abordagem utilizada no atendimento feito na loja de Ponta Grossa (PR) no último dia 12/5 à cliente é a mesma aplicada a todos os clientes no momento de efetuar o pagamento. A colaboradora apenas seguiu o script de atendimento. Com 115 anos de história, a companhia possui a diversidade e o respeito como seus valores institucionais e repudia toda e qualquer conduta desrespeitosa ou discriminatória. A marca reforça que suas mais de 500 lojas pelo país são formadas por equipes de colaboradores negros, em sua maioria.

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