Com a chegada da Black Friday, o Procon de Ponta Grossa, ligado à Secretaria de Cidadania e Segurança Pública, alerta os consumidores para cuidados essenciais ao aproveitar as promoções. O órgão orienta sobre a importância de acompanhar os preços com antecedência, avaliar o custo do frete e conhecer as políticas de troca e garantia dos estabelecimentos.
“É muito importante que o consumidor redobre a atenção nas compras e evite adquirir produtos por impulso, verificando os preços e as políticas de entrega e garantia das empresas”, afirma o coordenador do Procon Ponta Grossa, Naim Filho.
Para compras online, o órgão ressalta que o uso de cartões de crédito pode oferecer mais segurança e reforça o direito de arrependimento garantido por lei. “Diferente das compras em lojas físicas, onde a troca só é obrigatória em casos onde o produto apresente algum defeito, nas compras online, a troca ou devolução pode ser feita, independente do motivo, em até sete dias após o recebimento”, explica Naim.
Consumidores que precisarem de auxílio podem entrar em contato com o Procon por meio do e-mail proconpontagrossa@gmail.com, dos telefones 3220-1045, 151 e 0800 645 1020, ou presencialmente na sede do órgão, localizada na Rua Balduíno Taques, 445, de segunda a sexta-feira.
Com informações: Assessoria| Foto: Geraldo Bubniak/AEN
