A autoleitura poderá ser realizada pelo app ou site da companhia. Porém, os consumidores tem a escolha de manter o método de leitura tradicional, com funcionários indo realizar a leitura.
Os dados enviados pelos consumidores poderá gerar a emissão da fatura digital.
Além da nova modalidade evitar o deslocamento de leituristas, permitirá que os clientes fiquem cientes do consumo e compararem com o histórico de leituras.
Como funcionará
O cliente deve informar os números pretos do marcador do hidrômetro a cada 30 dias, caso contrário um agente irá até o imóvel para fazer a leitura. Os números digitados serão comparados com a média histórica de consumo. Em caso de incorreções, será emitido um alerta de ‘leitura fora do padrão da média’.Caso o erro não seja corrigido no prazo especificado pela ferramenta, a leitura do imóvel será realizada pela Sanepar.